INFORMACIÓN DE ENVÍOS
Los envíos SÓLO serán posibles para la zona de España peninsular e islas baleares.
¿Cómo recibirá su pedido?
Entrega en domicilio o residencia especificada en el propio pedido.
Recibirá el envío en casa con toda la comodidad que esto supone. La entrega se realizará en un plazo estimado de 24-48h una vez haya salido el pedido de nuestros almacenes. Nuestra empresa de transporte enviará directamente al cliente un email de confirmación para efectuar la entrega en el rango especificado.
En el caso de que el cliente no esté en el lugar de entrega a la fecha y hora indicadas, la agencia de transporte volverá a pasar a efectuar la entrega durante la 24h próximas. Siempre podrá acordar con el cliente la hora y día estimado en el caso de que el cliente le resulte difícil estar en casa o lugar de recogida.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido en la zona peninsular y de 5€ en las islas baleares, hasta que se indique lo contrario en este apartado y/o en banners publicitarios.
INFORMACIÓN SOBRE EL ENVÍO
Para que el cliente esté siempre totalmente informado del transcurso de su pedido. Podrá entrar en la página web de Correos Express y con el nº de localizador del pedido podrá seguir su envío, consultar o modificar cualquier cosa en relación al mismo.
PRECIOS
El precio indicado en la pantalla al lado del producto será expresado en Euros. AMIANIMAL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar servicios y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que el COMPRADOR realizó la compra.
AMIANIMAL se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento.
Los productos serán propiedad de AMIANIMAL hasta que se realice el pago del producto.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web.
- Todos los precios de los productos y servicios ofertados en el sitio web de AMIANIMAL incluyen el IVA correspondiente.
GARANTÍAS
Amianimal garantiza los productos servidos en base a la ley vigente española.
No entran en garantía productos que derivan un un mal uso del producto o del desgaste habitual producido por la utilización del producto adquirido.
En caso de producto defectuoso, se realizará las acciones necesarias para subsanar el defecto según corresponda, por ejemplo sustitución del producto, descuento sobre el precio de compra o devolución y reembolso del producto.
La reclamación deberá cursarse en el plazo de 3 días máximo desde la recepción del producto. Para ello, deberá de contactar con AMIANIMAL enviando un correo electrónico a la dirección de atcliente@amianimal.com especificando su el Id de pedido, el asunto de su reclamación y fotos del producto.
También podrá llamarnos al teléfono de atención al cliente para resolver el problema, dentro del horario establecido.
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